USA

Este es un estudio etnográfico realizado en maquiladoras en Hermosillo. Hay una amplia descripción de la construcción por los participantes de la problemática interacción intercultural, que aporta conocimiento sobre la comunicación problemática y las competencias comunicativas. Sobre todo, modifica y amplía los modelos disponibles sobre comunicación problemática hacia el desarrollo de una teoría de estas prácticas en situaciones interculturales.