Colima

El objetivo del autor es promover la reflexión entorno a la introducción del sistema telefónico digital en Teléfonos de México (TELMEX). ¿Qué es el sistema telefónico digital?, ¿por qué se decidió introducirlo en Telmex?, ¿de qué modo afectará a los trabajadores telefonistas?, ¿cuál ha sido el proceso de introducción de este sistema?, ¿cuál es la perspectiva del sindicato de Telefonistas de la República Mexicana frente al irreversible cambio tecnológico?. Esas son algunas de las interrogantes a las que se intenta dar repuesta en este trabajo.