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En la base misma de la discusión sobre la Sociedad de la Información, está el tema ineludible de nuestro país: la democratización de los derechos a la información y a la comunicación. Y para ello, no sólo se requiere garantizar el derecho de acceso y el mayor acceso posible de todos los ciudadanos a las nuevas tecnologías para ir cerrando la brecha digital, sino cerrar otras brechas que amplían la exclusión de la mayoría de los ciudadanos para poder comunicarse, expresar lo que piensan y participar de ese intercambio que constituye todo proceso de comunicación.

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En las antípodas de la "sociedad de la información" se colocaría la "sociedad del conocimiento". En ésta, a diferencia de aquella, prevalecería la genuina búsqueda de la verdad; no una verdad absoluta, históricamente imposible, sino la apertura, la tendencia, el propósito firme de buscar la verdad. Claro que dentro de la sociedad de la información hay núcleos y grupos humanos que buscan la verdad y están siempre dispuestos a confrontar sus investigaciones con otras investigaciones y búsquedas. Pero esos núcleos y grupos no son los dominantes, no prevalecen ni marcan al conjunto social. Están casi siempre relativamente marginados, pero eso no les resta importancia: ellos afirman una promesa de futuro que hace vivir a muchos.

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Mucha de la investigación de las legislaciones y proyectos estatales relacionados con la Sociedad de la Información tiene que ver con el problema del acceso a Internet en América Latina, lo cual es un tema fundamental. Sin embargo, pensando en la reflexión de los desconectados, se han olvidado las condiciones que actualmente tienen los que están conectados a Internet, quienes sufren una fractura importante de sus libertades y son perseguidos por una censura trascendental y sustancial.

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Desde que se anunció, planeó y puso en operación el ambicioso programa del gobierno federal conocido como e-Mexico (www.e-mexico.gob.mx), una alianza entre el gobierno y el sector privado, los responsables del mismo no se han detenido a discutir en foros públicos un tema contemporáneo clave: ¿Internet para qué y para quién? El reto de hoy es lograr la reconfiguración del programa e-México para que sea digno de llamar la atención como un prototipo de una política de Estado en materia de la inclusión digital.

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En este texto la autora presenta una reflexión acerca de la relación entre el acceso a las nuevas tecnologías de información y comunicación y las características de las mismas. En la segunda parte, aborda el problema del acceso y las restricciones de infraestructura, en particular de telefonía y energía, con las que se ha vinculado este tema. A continuación presenta brevemente algunos datos sociodemográficos sobre los usuarios de Internet en México. Y por último, presenta una reflexión de orden normativo sobre la sociedad de la información.

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En México nos hace falta un marco legal ex professo para regular la situación de la privacidad y requerimos una ley específica, que pueda no sólo regular la cuestión de la privacidad, sino que al mismo tiempo acote las cuestiones de todo lo referente a Internet. Aquí se podría incluir la cuestión relativa al comercio electrónico y podríamos pensar en tener las especificaciones respectivas para que se avance en acuerdos globales, con el fin de detener el delito en la red y defender la libertad de expresión.

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Hoy podemos afirmar que, al fin, el de la Sociedad de la Información es un tema que comienza a formar parte de la agenda pública mexicana. Quienes mantengan el interés por intercambiar impresiones en espacios como este se beneficiarán de uno de los rasgos esenciales de la sociedad de la información, que es la interactividad. Quienes decidan permanecer al margen de coloquios como este, seguirán apartados de las percepciones e inquietudes que la sociedad mexicana tiene en su aproximación a las nuevas tecnologías de información. Hay por lo pronto cuatro temas prioritarios: Ampliar la cobertura pero también la calidad de las conexiones a la Internet; desarrollar y extender la educación para el uso de la red y del conjunto de nuevas tecnologías de la información y la comunicación; impulsar contenidos nacionales para la red; y defender la libertad de expresión y la privacía en la Internet.

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La mejor forma de asegurar que nuestro país aumente en cantidad y calidad su acervo cultural y su desarrollo tecnológico es mediante una protección sólida, pero balanceada, de los derechos de propiedad intelectual. La regulación de contenidos en medios de comunicación es una iniciativa positiva y bienvenida, siempre y cuando dicha regulación se refiera a criterios en los cuales los mexicanos nos hayamos puesto de acuerdo completamente y siempre que la autoridad no tenga atribuciones arbitrarias, puesto que de lo contrario se estaría atentando contra el principio de legalidad y se pondrían en grave riesgo nuestros más valiosos derechos fundamentales.

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En el presente artículo se da cuenta de una investigación empírica de carácter cualitativo realizada entre jóvenes trabajadores del Distrito Federal con educación superior que desempeñan sus actividades laborales usando redes informáticas. El objetivo de este estudio fue conocer la opinión que ellos mismos tienen acerca de la incorporación de las redes en su trabajo y las características de sus relaciones interpersonales derivadas del uso de Internet.

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Si aceptamos que Internet efectivamente representa la columna vertebral de la sociedad de la información y el conocimiento, la asignatura pendiente es procurar la efectiva masificación del medio inteligente con el propósito de que amplias capas de la sociedad disfruten de los beneficios que supone la sociedad de la información.